Odpowiedzialna Gra

W Stone Vegas traktujemy odpowiedzialną grę poważnie. Chcemy, aby korzystanie z kasyna było bezpieczne i kontrolowane, dlatego oferujemy narzędzia i informacje, które pomagają zachować rozsądną kontrolę nad aktywnością. Jeśli czujesz, że potrzeba przerwy lub fachowego wsparcia, wspólnie znajdziemy rozwiązanie.

Zasady ochrony graczy

Nasze zasady mają na celu minimalizowanie ryzyka związanego z grą. Stosujemy procedury weryfikacji tożsamości i monitorujemy nietypowe wzorce gry. Wprowadzamy ograniczenia oraz mechanizmy mające chronić młode i podatne osoby przed szkodliwym lub niekontrolowanym hazardem.

Narzędzia kontroli aktywności

Użytkownikom udostępniamy zestaw narzędzi do samodzielnego zarządzania kontem. Możesz w każdej chwili ustawić limity, włączyć przerwy na koncie lub zgłosić chęć tymczasowego wyłączenia dostępu. Wszystkie zmiany wykonasz w ustawieniach konta lub kontaktując się z obsługą klienta.

Limity wpłat

Oferujemy limity dzienne, tygodniowe i miesięczne, które pomagają kontrolować wydatki. Przykładowe progi dostępne w panelu to 50 zł, 200 zł, 1 000 zł dziennie — możesz wybrać dowolny poziom lub ustawić własny limit. Zmiana limitu może podlegać okresowi oczekiwania.

Limity strat

Możesz ustawić limit strat, by ograniczyć straty w określonym okresie. Limity strat działają podobnie do limitów wpłat i blokują możliwość dalszych zakładów po osiągnięciu progu.

Limity czasu

Udostępniamy opcje limitów czasu sesji oraz automatyczne przypomnienia o czasie gry. Możesz ustawić maksymalny czas jednorazowej sesji lub przerwy między sesjami, co pomaga unikać długotrwałego grania bez przerw.

Samowykluczenie

Jeśli potrzebujesz dłuższej przerwy, istnieje możliwość samowykluczenia na okresy krótkie lub długie. Po zgłoszeniu samowykluczenia konto zostanie zablokowane na wskazany czas, a dostęp do gier i promocji będzie zawieszony.

Oznaki problematycznych zachowań

• Nadmierne myślenie o grze i planowanie kolejnych zakładów
• Wydawanie więcej pieniędzy niż planowano lub niż można sobie pozwolić
• Trudności z przerwaniem gry i sięganiem po stawki wyższe od zamierzonych
• Ukrywanie aktywności przed bliskimi lub zaniedbywanie obowiązków

Wskazówki pomagające zachować kontrolę

Ustal budżet przed grą, wykorzystaj dostępne limity, rób regularne przerwy i nie traktuj gry jako źródła dochodu. Jeśli zauważysz niepokojące symptomy, natychmiast skorzystaj z opcji ograniczeń lub samowykluczenia.

Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

W przypadku potrzeby profesjonalnej pomocy skontaktuj się z lokalnymi organizacjami wspierającymi osoby z problemem hazardowym lub zasięgnij porady specjalisty. Możesz też poszukać informacji w publicznych źródłach i skorzystać z telefonów zaufania dostępnych w Twoim regionie. Nasz zespół wsparcia pomoże w aktywowaniu ograniczeń i skieruje do odpowiednich zasobów.