Polityka Prywatności Użytkownika

Na tej stronie opisujemy, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jak je chronimy. Jako Stone Vegas dbamy o prywatność użytkowników i wyjaśniamy tu zasady przetwarzania danych związane z rejestracją, korzystaniem z konta, płatnościami oraz obsługą klienta.

Rodzaje zbieranych danych

Zbieramy różne kategorie informacji niezbędne do obsługi konta i świadczenia usług. Do głównych grup należą dane osobowe, techniczne i transakcyjne. Zakres zbieranych danych zależy od działań użytkownika i usług, z których korzysta.

Dane osobowe

Do danych osobowych zaliczamy imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania oraz informacje wymagane do weryfikacji tożsamości (np. dokumenty tożsamości) w sytuacjach KYC. Wykorzystujemy je do prowadzenia konta, weryfikacji tożsamości oraz spełnienia obowiązków prawnych.

Dane techniczne

Gromadzimy informacje techniczne takie jak adres IP, dane o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce, oraz logi zdarzeń. Dane te pomagają w zapewnieniu bezpieczeństwa, optymalizacji działania serwisu i rozwiązywaniu problemów technicznych.

Dane transakcyjne

Zapisujemy informacje o wpłatach i wypłatach, wybranych metodach płatności oraz historii zakładów i rozgrywek. Szczegóły płatności przekazujemy wyłącznie podmiotom przetwarzającym płatności w celu realizacji transakcji i zgodnie z obowiązującymi procedurami bezpieczeństwa.

Wykorzystanie informacji

Wykorzystujemy dane do: obsługi konta, realizacji płatności, weryfikacji tożsamości, przeciwdziałania nadużyciom, zapewnienia bezpieczeństwa oraz realizacji obowiązków prawnych. Dane służą także do komunikacji z klientem w sprawach technicznych i operacyjnych - nie używamy ich do niezamówionych działań marketingowych bez wyraźnej zgody.

Praktyki ochrony danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka - m.in. szyfrowanie transferu danych, kontrolę dostępu do systemów oraz regularne audyty bezpieczeństwa. Dane osobowe udostępniamy tylko uprawnionym pracownikom i zaufanym podmiotom na podstawie umów o powierzenie przetwarzania.

Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies oraz podobnych technologii w celach funkcjonalnych, analitycznych i bezpieczeństwa. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce; wyłączenie niektórych plików może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

Prawa użytkownika

Przysługują Ci prawa dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych sytuacjach. Wnioski rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dostęp, poprawianie i usuwanie danych

Możesz w każdej chwili przeglądać i aktualizować dane konta w ustawieniach profilu. W przypadku prośby o usunięcie danych prosimy o kontakt przez [email protected]. Zastrzegamy, że niektóre informacje mogą być przechowywane dłużej, jeśli jest to wymagane przepisami prawa lub niezbędne do celów rozliczeniowych i bezpieczeństwa.

Udostępnianie informacji oraz podmioty trzecie

Podmioty zewnętrzne

Współpracujemy z dostawcami płatności, operatorami usług IT, dostawcami narzędzi analitycznych oraz podmiotami zajmującymi się zapobieganiem nadużyć. Udostępnienie danych następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie umów gwarantujących odpowiedni poziom ochrony.

Aktualizacje polityki prywatności

Politykę prywatności możemy aktualizować. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania danych.